株式会社日本フローラルアート 個人情報保護方針 株式会社日本フローラルアート(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護を企業活動の基本であり、社会的責務であると考え、お客様の信頼にお答えし、安心してご利用いただくための管理・運営を行うべく、「日本フローラルアート個人情報保護方針」を、以下のとおり定めました。 　 本個人情報保護方針は、当社が管理・運営するお客様の個人情報をご提供いただく場合に適用されます。ただし、個人情報をご提供いただく際に特段の定めがある場合は、これが本個人情報保護方針に優先いたします。 　 なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、当社の各種サービスをご利用いただけない場合がありますが、予めご了承ください。 1 . 法令などの遵守 個人情報に関する法令、条例およびその他の社会的規範、ならびに当社の個人情報保護規程その他の規定を遵守します。 2 . 個人情報の取得・利用・提供 個人情報の取扱いに当たっては、利用目的を明確に定め、この利用目的および法令の範囲内において、本人の同意を得て個人情報を取得し、利用・提供を行います。 3 . 個人情報の適切な管理 情報保護管理基準を定め、これに基づき個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、滅失または毀損のリスクに対する安全管理措置を実施します。 4 . 公表、開示など 個人情報に関する法令、条例およびその他の社会的規範、ならびに当社の個人情報保護規程その他の規定を遵守します。 5 . 継続的な改善 個人情報保護規程その他の規定について、社会環境の変化、監査の結果などに応じ、継続的に改善を加えます。 6 . 苦情および相談の窓口 個人情報の取扱いに関する苦情および相談は、弊社カスタマーセンターにてお受けいたします。 電話番号：03-3318-0111（10:00〜17:00 / 土日祝休） 2005年7月4日改訂 株式会社 日本フローラルアート 代表取締役社長 吉森孝子 お客様の個人情報保護について 1 . 個人情報とは 本個人情報保護方針において個人情報とは、お客様からご提供いただく氏名、住所、生年月日、電話番号、ファクス番号、電子メールアドレス、年齢、性別、職業、クレジットカード情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。 2 . 個人情報の利用目的 お客様の個人情報は、以下の目的において使用させていただきます。 ・ ご注文確認やお問い合わせ、お客様への商品および教材をお届けする場合 ・ 新商品及び新講座のお知らせメール・ＤＭの送付、サービスを提供する場合 ・ 商品および教材開発やサービス向上のための個人を特定しない市場調査資料作成をする場合 ・ 商品および教材開発における市場調査としてアンケートを実施する場合 3 . 個人情報の提供 お客様にご提供頂いた個人情報は、明示した利用目的のために利用し、次の場合を除き第三者に情報提供することはありません。 (1) お客様の同意がある場合 (2) 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、業務の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を預託する場合 (3) 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合 (4) 法令等により開示を求められた場合 4 . 個人情報の安全管理 ご提供いただきましたお客様の個人情報は当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止策を講じ、安全性の確保に努めます。また、個人情報保護についての社内教育、安全対策などを積極的に実施します。 大切なお客様の個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、全社員が一体となって、お客様の個人情報を厳重に守ります。 5 . 個人情報の照会・訂正・追加・削除等 ご提供頂きました個人情報の内容について、照会・訂正・追加・削除等を希望される場合は、お客様ご自身にてお問合せ窓口までご請求ください。ご請求がお客様ご本人からのものであることが確認でき次第対応させていただきます。 6 . 関係法令およびその他の規範の遵守 当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。 7 . 本個人情報保護方針の変更 当社は、法令等の変更に伴い、個人情報の取り扱いにつきましては、上記項目の内容を継続的に見直し、改善することがあります。 2005年7月4日改訂 株式会社 日本フローラルアート 代表取締役社長 吉森孝子